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目标：当我们发布时，我们的客户会不由自主地留下深刻印象
KR1、
将NPS从45提高到75
百分比进度型
KR2、
将客户第一个月的平均功能采用率从30%提高到65%
百分比进度型
KR3、
将通讯退订率保持在目前的6%
百分比进度型
KR4、
将产品相关的客户服务对话平均保持在每天34次
百分比进度型