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目标:当我们发布时,我们的客户会不由自主地留下深刻印象



KR1、 将NPS从45提高到75 百分比进度型
KR2、 将客户第一个月的平均功能采用率从30%提高到65% 百分比进度型
KR3、 将通讯退订率保持在目前的6% 百分比进度型
KR4、 将产品相关的客户服务对话平均保持在每天34次 百分比进度型