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目标:提高客户满意度



KR1、 每月回访 20 位客户并搜集反馈 百分比进度型
KR2、 让客户 NPS(净推荐值)达到 9 分 百分比进度型
KR3、 将用户周留存率提高到 98% 百分比进度型
KR4、 达成某个产品的用户粘性指标,即周客户活跃数达到 80 百分比进度型